MIIMODEN TARINA
Olen Mia-Iris, Miiru, Puhakainen ja Markkinointitoimisto Miimoden perustaja.
Olen kokenut markkinoinnin ja myynnin ammattilainen, ja olen saanut työskennellä urani aikana laadukkaissa B-to-B-yrityksissä monipuolisissa asiantuntijatehtävissä. Työni on aina liittynyt markkinointiin, myyntiin, asiakaspalveluun ja taloushallintoon, ja intohimo sekä vahva motivaatio tehdä näitä tehtäviä suurella sydämellä ovat tuoneet runsaasti onnistumisia ja aurinkoisia työpäiviä.
Elämä johdatti jonkin aikaa sitten perheen, johon kuuluu itseni lisäksi puoliso ja rescue-koira, pääkaupunkiseudulta Perniön maaseudun rauhaan. Muuton myötä avautui ainutlaatuinen mahdollisuus pysähtyä pohtimaan, miten oma osaaminen voisi parhaiten auttaa yrityksiä saavuttamaan tavoitteensa. Tästä oivalluksesta syntyi ajatus Markkinointitoimisto Miimodesta, ja sillä polulla kulkeminen jatkuu edelleen.
Olen asiakaspalvelun, myynnin, markkinoinnin ja taloushallinnon palveluiden asiantuntija. Kokemusta näistä tehtävistä on kertynyt jo yli 20 vuoden ajalta, mikä antaa vahvan pohjan tukea yrityksiä kasvussa, asiakaskokemuksen kehittämisessä ja liiketoiminnan tehostamisessa.
Kokonaisvaltainen osaaminen kattaa erityisesti asiakaspalvelun ja sen onnistumiseen tarvittavat nyanssit, prosessit ja käytännön toimintatavat, jotka tukevat laadukasta asiakaskokemusta.
Myyntiosaamista on kertynyt vaativasta B-to-B-myyntityöstä, ja markkinointia on tehty laajasti eri kanavissa ja eri toimialoilla. Tämä yhdistelmä auttaa rakentamaan tuloksellista ja tavoitteellista markkinointia.
Taustalla on myös useiden vuosien kokemus laajan markkinointiverkoston johtamisesta sekä hallinnollisista tehtävistä, jotka ulottuvat laskutuksesta ja raportoinnista aina budjetointiin ja talouden seurantaan.
Kaikki edellä mainitut tehtävät ovat luontevia ja mielekkäitä, ja niiden parissa työskentely tuottaa aitoa iloa. Motivaatio on vahva, ja tunnollinen ote näkyy työn laadussa, aikatauluissa pysymisessä ja tavoitteiden saavuttamisessa.
Uusien tehtävien ja toimintaympäristöjen omaksuminen sujuu nopeasti, ja usein lyhyt perehdytys riittää. Tämä mahdollistaa ketterän yhteistyön ja sen, että markkinointi-, myynti-, asiakaspalvelu- ja taloushallinnon tehtävät saadaan tehokkaasti käyntiin.
TÄRKEIMMÄT ARVOMME
KUNNIOITUS
Kunnioitus on syvä juuri toiminnassa ja yksi keskeisimmistä arvoista. Kunnioitus nähdään voimavarana, joka luo vahvan perustan kaikelle tekemiselle ja pitkäaikaisille asiakassuhteille. Asiakkaat ansaitsevat parasta, ja heitä kunnioitetaan arvostamalla heidän ainutlaatuisia tarpeitaan, tavoitteitaan ja toimintaympäristöään.
Kunnioituksen kautta saavutetaan parhaat tulokset ja rakennetaan luottamuksellisia kumppanuuksia. Se ohjaa olemaan parempi liikekumppani, parempi palveluntarjoaja ja vastuullinen yhteiskunnan jäsen. Kunnioitus on sitoutumisen perusta ja ohjaa kohti kestävää menestystä, jossa jokainen osapuoli tuntee olevansa arvostettu, kuultu ja aidosti huomioitu.
LUOTETTAVUUS
Luotettavuus on yksi tärkeimmistä arvoista ja perusta kaikille palveluille. Tarjottavat virtuaaliset assistentti- ja konsulttipalvelut rakentuvat luotettavuuden, läpinäkyvyyden ja johdonmukaisen yhteistyön varaan. Asiakkaat voivat luottaa siihen, että viestintä on avointa ja sovituista asioista pidetään kiinni.
Luotettavuus tarkoittaa lupausten täyttämistä ja tavoitteiden eteen työskentelemistä suunnitelmallisesti ja vastuullisesti. Tavoitteena on olla asiakkaille vahva tuki ja varma kumppani arjen ja kasvun eri vaiheissa, jotta he voivat keskittyä omiin ydintoimintoihinsa ja liiketoimintansa kehittämiseen, tietäen että voivat luottaa saamaansa palveluun kaikissa tilanteissa.
KESTÄVYYS
Kestävyys on periaate, joka ohjaa toimintaa kohti vastuullista ja ympäristön huomioon ottavaa arkea sekä tuo samalla taloudellisia etuja. Tavoitteena on tukea sekä omaa että asiakkaiden kestävää kehitystä suosimalla virtuaalista työskentelyä, vähentämällä turhaa liikkumista, optimoimalla resurssien käyttöä ja arvioimalla työmatkojen tarpeellisuutta.
Kotitoimistolla panostetaan ympäristöystävällisiin valintoihin, kuten kierrätettyihin kalusteisiin, energiatehokkaisiin ratkaisuihin sekä ruokahävikin ja jätteiden aktiiviseen vähentämiseen. Tavoitteena on ylläpitää ympäristön kestävää tasapainoa ja edistää vastuullista yritystoimintaa, jotta vaikutus ympäröivään maailmaan ja tuleviin sukupolviin olisi mahdollisimman myönteinen.
MISSIO
Missiomme on mahdollistaa asiakkaillemme keskittyminen omaan ydinliiketoimintaansa. Tarjoamme tehokkaita ja käytännönläheisiä ratkaisuja liiketoiminnan optimointiin ja kehittämiseen, jotta asiakkaamme voivat saavuttaa tavoitteensa sujuvammin ja kannattavammin. Tehtävänä on luoda kestäviä, skaalautuvia ja pitkäjänteistä kasvua tukevia liiketoimintaratkaisuja, jotka vahvistavat asiakkaiden kilpailukykyä ja menestystä.
VISIO
Tavoitteena on olla ensisijainen kumppani liiketoiminnan optimoinnissa, kasvussa ja menestyksen rakentamisessa. Tehokkaat ja kestävät liiketoimintaratkaisut sekä tuloskeskeiset ja sitoutuneet työntekijät tukevat asiakasyritysten kannattavaa kasvua ja pitkäaikaista menestystä.